Terry Arnold prawdopodobnie nie zdawał sobie z tego sprawy, kiedy wstąpił do armii amerykańskiej zaraz po studiach, ale jego największą bronią przez całe życie były jego umiejętności interpersonalne. Przez dziewięć lat jako oficer, a następnie przez 16 lat wspinania się po szczeblach korporacyjnych w firmach takich jak General Electric i Southern Glazer's Wine and Spirits, największy w kraju dystrybutor wina, Arnold stworzył kulturę, w której ludzie mogą współpracować, aby osiągnąć wielkie cele. W najnowszym odcinku Prosta rozmowa z Wine Spectator , Arnold rozmawiał z redaktorem naczelnym Thomasem Matthewsem o przyjęciu kultury korporacyjnej w GE, zachęcaniu do różnorodności i integracji w Southern Glazer's oraz o współpracy tej ostatniej firmy z Thurgood Marshall College Fund.
to wino ma być schłodzone
Urodzony w Jacksonville na Florydzie Arnold uczęszczał na stypendium ROTC na Florida A&M University, a po ukończeniu studiów został powołany jako oficer piechoty w armii amerykańskiej. Służył przez dziewięć lat jako żołnierz czynnej służby, zanim zrezygnował ze służby w 1998 roku.
Dołączając do Programu Przywództwa Zasobów Ludzkich w GE, Arnold spędził 16 lat w korporacji. W tym czasie zajmował różne stanowiska, od kierownika zakładu, przez kontrolę jakości, po sprzedaż silników lotniczych, po czym objął w pełnym wymiarze czasowym zadania HR. Ostatecznie on i jego żona Denise, emerytowany pułkownik, wrócili na Florydę, gdzie Arnold dołączył do największego dystrybutora wina w kraju w 2017 roku jako starszy wiceprezes ds. Zasobów ludzkich.
Od samego początku Arnold był zakochany w branży winiarskiej. „Jest to kultura bardzo rodzinna, spacer-the-walk, talk-the-talk i to była natychmiastowa atrakcja” - powiedział Arnold.
Stał się ważną postacią w inicjatywach Southern'a dotyczących różnorodności i integracji. „Kiedy mówisz o różnorodności i integracji, różnorodność jest rzeczownikiem, a włączenie jest czasownikiem” - powiedział. „Naszym punktem wyjścia było zrozumienie, gdzie jesteśmy i rozmowa o tym, dokąd chcemy się udać”.
Działania firmy dochodzą teraz do skutku w ramach partnerstwa z Harvard Business School i Columbia University. Celem jest zdywersyfikowanie wysokich stanowisk w 20-tysięcznej firmie poprzez pomoc kobietom i kolorowym osobom w podejmowaniu decyzji. Jednym z ostatnich osiągnięć firmy Southern była współpraca z Thurgood Marshall College Fund (TMCF), która według Arnolda stała się „rurociągiem stażystów” dla firmy.
„Thurgood Marshall pozwala nam dotykać wielu dzieci i studentów, którzy wyglądają jak ja i pochodzą z takich środowisk jak ja, którzy mają wiele do zaoferowania korporacjom w Ameryce” - powiedział. „Spośród 26 stażystów, których mieliśmy w naszej wirtualnej klasie stażystów [w tym roku], sześciu jest członkami TMCF”.
Ponieważ protesty w całym kraju wciąż zwracają uwagę na niesprawiedliwość rasową, Arnold mówi, że jest optymistą co do tego, co przyniesie przyszłość, ale pozostaje realistą. Po zabójstwach Ahmauda Arbery'ego, Breonny Taylor i George'a Floyda zespół ds. Różnorodności i integracji w Southern zorganizował rozmowy dla pracowników, aby omówić ich reakcje. W sumie udział wzięło 6500 pracowników.
„To, co ten kraj obecnie widzi zbiorowo, wielu z nas, czarnych i brązowych ludzi, widziało to przez całe życie” - powiedział. „Zdajemy sobie sprawę, że została wyrządzona krzywda, konieczne jest zrozumienie i dużo słuchania”.
Obejrzyj cały odcinek z włączonym Arnoldem Kanał IGTV Wine Spectator i włącz się, by w każdy wtorek i czwartek złapać Prostą rozmowę z Wine Spectatorem. Dzisiejszego wieczoru redaktor naczelny Thomas Matthews porozmawia z laureatem nagrody Restaurant Award Tonyą Pitts w ramach miesięcznego podkreślanie głosów Czarnych w branży winiarskiej .